Condizioni Generali di Vendita
1. Identità del Venditore
Il sito e-commerce shop.eukinetica.it è gestito da:
Eukinetica SB S.R.L.
P.IVA 09827560963
Sede legale: Piazza Carlo Stuparich 8, 20148 Milano
Email: info@eukinetica.it
Telefono: +39 0282196486
2. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita di prodotti fisici e digitali effettuata tramite il sito shop.eukinetica.it.
I prodotti digitali possono includere, a titolo esemplificativo:
- - contenuti scaricabili
- - corsi online
- - video formativi
- - ebook
- - accessi a piattaforme digitali
Le presenti condizioni si applicano sia ai consumatori ai sensi del D.Lgs. 206/2005, sia ai professionisti e alle imprese ai sensi del Codice Civile.
3. Conclusione del contratto
Il contratto si considera concluso quando:
- - Il cliente completa la procedura di acquisto.
- - Il pagamento viene autorizzato.
- - Il Venditore invia la conferma d’ordine via email.
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare ordini in caso di indisponibilità del prodotto, errori evidenti di prezzo o dati incompleti.
4. Prezzi
I prezzi sono espressi in Euro.
Per i clienti consumatori e B2B, i prezzi si intendono comprensivi di IVA salvo diversa indicazione.
Le spese di spedizione sono indicate prima della conferma dell’ordine.
5. Modalità di pagamento
I pagamenti possono essere effettuati tramite:
- - Carta di credito o debito
- - Bonifico bancario, se disponibile
- - Altri metodi indicati nel checkout
Il pagamento è anticipato. I dati di pagamento sono gestiti tramite provider certificati.
6. Prodotti fisici
6.1 Spedizione
La consegna avviene tramite corriere all’indirizzo indicato dal cliente.
I tempi di consegna sono indicativi e non vincolanti.
6.2 Trasferimento del rischio
Per i consumatori, il rischio si trasferisce al momento della consegna.
Per i professionisti, il rischio si trasferisce al momento della consegna al vettore.
7. Prodotti digitali
I prodotti digitali vengono forniti tramite download o accesso a piattaforma online.
Il cliente è responsabile della custodia delle credenziali di accesso.
È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o condivisione non autorizzata dei contenuti acquistati.
Tutti i contenuti sono protetti dalla normativa sul diritto d’autore.
8. Diritto di recesso per consumatori
8.1 Prodotti fisici
Il consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna del prodotto.
La comunicazione deve essere inviata a info@eukinetica.it.
Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nell’imballo originale.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente salvo prodotto difettoso.
Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione del reso.
8.2 Prodotti digitali
Il diritto di recesso è escluso se:
- - l’esecuzione è iniziata con il consenso espresso del cliente
- - il cliente ha accettato la perdita del diritto di recesso
9. Garanzia legale di conformità
Per i consumatori si applica la garanzia legale di 24 mesi ai sensi del Codice del Consumo.
Il difetto deve essere comunicato entro 2 mesi dalla scoperta.
Il Venditore provvederà, ove possibile, a riparazione o sostituzione.
Per i clienti B2B si applicano le disposizioni del Codice Civile.
10. Limitazione di responsabilità
- - ritardi dovuti a cause di forza maggiore
- - uso improprio dei prodotti
- - problemi tecnici imputabili ai dispositivi o alla connessione del cliente
11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito e dei prodotti digitali sono di proprietà di Eukinetica SB S.R.L. o dei rispettivi titolari.
È vietata qualsiasi riproduzione o utilizzo non autorizzato.
12. Trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 e della normativa italiana vigente.
Per maggiori informazioni consultare la Privacy Policy pubblicata sul sito.
13. Modifiche
Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento.
Le modifiche si applicano agli ordini effettuati successivamente alla pubblicazione.
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